Conditions générales de vente

L’offre:
Les prix sont indiqués de façon non contractuelle et nous en gardons les droits de modification. Ils s’entendent T.V.A., emballage, transport et montage exclus. Nous confirmons par écrit les prix qui nous engagent. Les droits pour les modifications techniques, rectification d’erreurs et défauts d’impression sont conservés. Des différences sont possibles par rapport aux modèles, descriptions, illustrations, croquis, dimensions, poids, couleurs etc.

Minimum de commande:
Le montant minimal de commande est de CHF 30.-

Délai de livraison:
Les indications de délais de livraisons ne sont pas contractuelles. Sont exclus les délais fixes convenus. Des frais résultants de livraisons retardées ne peuvent pas nous être facturés. Nous nous réservons la possibilité de livraisons partielles dans le cas de commandes importantes.

Livraison:
Les indications de délais de livraisons ne sont pas contractuelles. Sont exclus les délais fixes convenus. Des frais résultants de livraisons retardées ne peuvent pas nous être facturés. Nous nous réservons la possibilité de livraisons partielles dans le cas de commandes importantes.

Règlement:
Nos factures sont normalement à régler sous 15 jours date de facturation par une SA ou une Sarl. Les personnes privées reçoivent une facture à la commande laquelle doit être réglée avant la livraison. Des déductions injustifiées sont refacturées. Pour les commandes importantes nous demandons en général un acompte. Les matériels restent la propriété de Fanair AG jusqu’au règlement complet.

Réclamations, garantie et dédommagement:
Les réclamations ne sont valides que si elles sont faites dans un délai d’une semaine après la réception des marchandises oralement ou par écrit. En principe notre garantie est conforme OR, des écarts selon produits sont indiqués par écrit. Notre garantie couvre le remplacement de la valeur du produit, mais pas les frais annexes, pièces de remplacement ou usure due à l’utilisation du produit.

Droit de restitution:
Des reprises ne peuvent être acceptées qu’après arrangement avec nos personnels de vente. Les frais de transport retour sont à la charge du client et ne peuvent pas nous être facturés. La marchandise est reprise uniquement en parfait état et dans son emballage d’origine.

Montage:
Sur demande nous effectuons tous les montages de nos produits. Les dates sont à convenir avec nous. Le coût est calculé en régie selon le temps effectif nécessaire. En règle générale nous ne convenons pas de montants forfaitaires pour montage

Protection des données:
Les données vous concernant et nécessaires au déroulement d’une commande sont sauvegardées et transmises selon nécessité à nos prestataires de services. Nous utilisons ces données dans le cadre de la règlementation pour la vérification de solvabilité ou de crédit. Par ailleurs nous utilisons les données clients à des fins de promotion mais les adresses ne sont pas transmises à des tiers. L’envoi de documents promotionnels peut à tout moment être stoppé par le client par écrit ou par téléphone.

Lieu de juridiction:
Siège de Fanair SA à Rudolfstette

 

[gzd_complaints]